Entender el comportamiento de los consumidores hoy en día es un poco complicado pero no difícil de entender.
Actualmente, los consumidores viven a un ritmo muy acelerado; aunado a eso, la inmensidad de opciones que el mercado ofrece no hace la tarea en la toma de decisiones más ligera.
Por ello, los especialistas en esta área deben observar constantemente las decisiones de los consumidores. Esto puede resultar beneficioso para mejorar el diseño de las estrategias. En este artículo te explicamos algunos de los puntos más importantes para entender el comportamiento de compra de los consumidores mexicanos, ¿qué es lo que los influencia?
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Entonces, para comenzar es preciso aclarar que aquellas marcas que logran descifrar las grandes interrogantes respecto a cómo adquieren un producto los consumidores, son las que tienen una ventaja sobre su competencia.
Dicho esto, en la sociedad mexicana, desde antes se había visto una variedad en las estructuras de los núcleos familiares, siendo grandes o pequeños, el factor de influencia más importante en la toma de decisiones ha sido la madre de familia.
Independientemente de la forma de estructuración de la familia la mujer ha sido quien lleva la decisión de los procesos de compra de los hogares, sin embargo, este proceso también es muchas veces influenciado por en algunos escenarios tanto por las demandas familiares (hijos, padres o cónyuges) y los gastos.
Por ello, ante este panorama, muchas marcas han tomado parte de esto como el impulso para los mensajes de sus campañas de publicidad, dejando en claro un apoyo hacia las mujeres, pero sobre todo marcando un mensaje de igualdad.
Ahora bien, para los consumidores más jóvenes, algunos de los factores importantes en el comportamiento de compra de los consumidores va influenciado mucho de sus valores.
Actualmente, el consumo consciente y amigable con el medio ambiente se ha vuelto un mensaje más presente en las decisiones de compra de los consumidores.
Aunque aún el shopper mexicano no está del todo convencido en la compra de artículos verdes, no es algo que se deba descartar, ya que de acuerdo a las investigaciones respecto a las tendencias 2021 en retail, indican que cada vez es más cercano el mercado con productos ecofriendly, biodegradables y que no experimentan con animales.
Otro punto importante es la integración de las nuevas tecnologías, que sin duda alguna ha sido una de las más significativas en el mercado.
El uso de las redes sociales y la tecnología en general han creado un entendimiento más claro de las preferencias de los consumidores, logrando llegar a ellos con mayor facilidad.
Un ejemplo claro es la preferencia actual de los consumidores por adquirir productos online. De acuerdo con datos de Stalista, se estima que tanto el número de usuarios digitales, como el porcentaje de mexicanos que realiza compras online, vaya en incremento en los próximos años. Se estima que para 2025 cerca de 78 millones de consumidores realicen compras en línea.
Fuentes:
http://segmento.itam.mx/Administrador/Uploader/material/Psicologia%20del%20consumidor%20mexicano.PDF
https://thefoodtech.com/marketing/97-de-los-mexicanos-involucra-al-internet-en-sus-compras/